De 6h à 12h, et de 17h à 21h, ainsi que tous les vendredis soirs, samedis soirs et dimanches soirs (veuilleur de nuit). En cas d'arrivée tardive, il est possible de récupérer une chambre au guichet automatique grâce à une carte bancaire.

L'hôtel n'est pas équipé de restaurant. Cependant, un restaurant routier se trouve à proximité de l'hôtel ( 600 mètres). Pour plus de choix de restauration, le centre ville de Saint Omer se trouve à 5 km de l'hôtel.

Face à l'hôtel, le leader mondial de la cristallerie, Arc International, se visite du lundi au samedi. Unique en France, l'ascenseur à bateaux des Fontinettes qui, en 20 minutes, par la force de l'eau, peut soulever les péniches sur une dénivellation de 13 m séparant les bassins de la Lys et de l'Aa.

Côté histoire, la coupole d'Helfaut, un dôme de béton de 5m d'épaisseur, qui protégeait la plus grande base souterraine de fusées V2 et d'armes secrètes allemandes. Le Blockhaus d'Eperlecques, une masse de béton de 22m de haut, devant abriter une base de lancement de fusées durant la seconde guerre mondiale.

La ville de Saint Omer avec son centre ville historique, son jardin public entouré des remparts de la ville, et ses nombreux commerces. Côté nature, la fôret de Clairmarais et les marais pour de longues randonnées à la découverte de sa faune et sa flore.